Politique de livraison
Je fais en sorte que vos bijoux arrivent chez vous rapidement et en toute sécurité. Pour cela, j’utilise Bpost et Mondial Relay via SendCloud, ce qui me permet de vous proposer plusieurs options de livraison selon vos besoins.
- Bpost : livraison directement à votre domicile ou en point relais, avec suivi en ligne.
- Mondial Relay : livraison en point relais, pratique si vous n’êtes pas souvent chez vous.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables pour les créations en stock. Si je dois fabriquer l'article, il faut compter une semaine de plus, 2 semaines durant le mois de décembre. Selon le transporteur et votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis en temps réel.
Je fais tout mon possible pour que vos bijoux arrivent en parfait état. S'il devait y avoir un problème avec la livraison ou le colis, contactez-moi directement : nous trouverons une solution ensemble, que ce soit un renvoi ou un remboursement.